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Cambly のオンライン英会話を受けてみたい。
でも、何か分からない事があったらどうするの?
自分ひとりで英語でなんて伝えられない!
不安がよぎります。
嫌な汗をかいちゃいますね。
Cambly は事前に何かを絶対用意しなければならないアイテムはないです。
スマホ、タブレット、パソコン、いずれかがあれば受講できます。
(マイク付きイヤホンがあるといいですね。)
通常であれば講師を選び、英会話レッスンを受講します。
そして時間通りに終わります。
通常通りではない、あるかもしれない(プチ)ハプニングと対応をまとめました。
こんな時どうするの?
どうしていいか分からない!
その時にすぐに対応できなかったとしても、Camblyサポートは日本語で連絡ができます。
サポートにすぐに連絡を取ることはできないですが、どのような事があったのかはお伝えしましょう。
レッスンが受講できなかった場合は、その分の時間は戻ってきます。
講師を選んでコールしているが相手が応答しない
もしかしたら、これが一番あり得ると思われます。
2分ぐらい呼び出しを続けても相手が応答しない場合は「キャンセル」を押して、他の講師を選びましょう。
個人的に思っていることは、講師が応答しないのはふたつのパターンがあると考えています。
- 他の受講者とレッスンをしている
- パソコンの前から離れていて呼び出しに気が付かない
「この講師はレッスンを受ける事ができなくなりました」のような表示がされる場合もあります。
その時も、「キャンセル」を押して他の講師を選択します。
相手の声が聞こえない、もしくはこちらの声が聞こえていないらしい
相手の声が聞こえない場合は、
I cannot hear you.
と伝えてみます。
相手も聞こえていないようであれば、テキストボックスに入力する事ができます。
パソコン、スマートフォンなどの音量を確認してみましょう。
無線イヤホンを使っている場合は、接続されているか?など確認します。
レッスン中に接続が切断された
予期せず、レッスン中に講師との接続が切れてしまった場合は、一度退出をしてもう一度同じ講師に電話をかけてみます。
しばらくしても、再度繋がる事ができなければ、サポートに問い合わせをしましょう。
日本語で大丈夫です。
切断されてしまった事、まだレッスン時間が残っていたことなどをお伝えしましょう。
英語がまったく聞き取れない
緊張していると頭が真っ白!になってしまうかもしれません。
講師によってはゆっくりな速度で話さない人もいるかもしれません。
Could you speak more slowly?
と、お願いしてみましょう。
カメラで映像を共有しているのであれば、仕草や表情で伝えてみましょう。
英語を習う場所です。
分からない事があるのは普通です。
ゆっくり話してもらっても分からない時はテキストボックスに打ち込んでもらいましょう。
Could you type it?
話している途中でレッスン時間終了となった
これはあるかもしれません。
Cambly は時間になると強制的に回線が切断されます。
講師も話に夢中になっていると終了時間が迫っていることに気が付かない時があります。
もし途中で終わってしまったら?
問題ありません。
もしかしたら、レッスン後に講師からメッセージが届くかもしれません。
自分からメッセージを送ることもできますよ。

いつから始めるといいのか?
Cambly はあなたが有料会員になった日から契約期間が始まります。
1日に最大60分間、受講できます。
月曜日から日曜日までの1週間で、あなたが選択した時間を消費することになります。
もし、契約開始が日曜日で契約時間分が受講できないのであれば次の週から始めたほうがいいですね。
事前に用意するものは?
スマートフォン、タブレット、パソコン、いずれかがあれば受講できます。
何も用意するものはありませんが、マイク付きのイヤホンがあると講師はあなたの声が聞きやすいです。
そして、講師の発音もよく聞こえます。
予約は必要?
Cambly はいつでも受講できます。
まったく講師がいない、という時はありません。
女性の講師が少ない時はあります。
特定の講師と受講したい場合や、決まった時間に必ず受けたい場合は予約がいいのだと思います。
オンライン英会話も英語も初めてだけど大丈夫?
大丈夫です。
誰にでも初めてのことはあります。
最初のうちは緊張の連続かもしれません。
でも人は慣れるのです。
そして、オンライン英会話は英語を習う場所です。
話せないことは問題ではありません。
コースを選択しておきましょう。
事前に何をやるのか把握できます。
自動的にコースが講師との共有画面に表示されます。
まとめ
初めてのことは緊張します。
それは誰も同じだと思います。
緊張して全く話せなかった。
それでもいいと思うのです。
だんだんと慣れてきます。
大丈夫です。
私が Cambly を受けていて一番多いのは呼び出している講師が応答しないことです。
途中で切断された、音声が聞こえない、などは遠い過去に数回あったかもしれません。
今はほとんどありません。
気になったこと、不都合があったことはサポートセンターに問い合わせをしてみるといいですよ。
日本語でメッセージを送る事ができます。

